半月談?dòng)浾?李倩薇

在成都高新區(qū)凱德·新南廣場(chǎng)，一輛搭載智能屏幕的無人車穿行于人流中，自動(dòng)避障、播放廣告、移動(dòng)零售——這是成都迪立科技有限公司研發(fā)的“智駕移動(dòng)商業(yè)機(jī)器人”。去年7月，因涉及多部門合規(guī)準(zhǔn)入問題，機(jī)器人投放工作一度受阻。企業(yè)向樓宇服務(wù)站求助后，成都高新區(qū)桂溪街道迅速牽頭城管、市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)等部門協(xié)調(diào)，僅用半個(gè)月便打通機(jī)器人落地路徑。

桂溪街道擁有樓宇160棟、在地企業(yè)近3萬家，政務(wù)服務(wù)需求大。當(dāng)?shù)馗淖兎?wù)觸達(dá)方式，將服務(wù)“根系”扎進(jìn)樓宇，把坐等上門變?yōu)橹鲃?dòng)上門，解決“看得見”的問題；同時(shí)，搭建連接平臺(tái)，激發(fā)更多“想不到”的可能。

提供“四上門”服務(wù)

迪立科技遇到的問題，曾是企業(yè)創(chuàng)新中的典型痛點(diǎn)：技術(shù)已經(jīng)成熟，市場(chǎng)前景看好，卻時(shí)常被跨部門協(xié)調(diào)不暢、新場(chǎng)景規(guī)則不明等“軟門檻”擋在門外。桂溪街道沒有將其視為個(gè)案，而是將其作為共性問題系統(tǒng)應(yīng)對(duì)。問題解決的核心機(jī)制是街道構(gòu)建的“縱向到底、橫向協(xié)同”的四級(jí)服務(wù)體系，縱向形成“街道-中心站-樓宇服務(wù)站-企業(yè)服務(wù)專員”網(wǎng)絡(luò)，橫向配套信息上門采集、政策上門解讀、困難上門解決、合作上門撮合的“四上門”服務(wù)。

成都市九陣華醫(yī)科技有限公司曾對(duì)資質(zhì)申報(bào)流程望而卻步，服務(wù)專員主動(dòng)上門，梳理從科技型中小企業(yè)到規(guī)上企業(yè)的成長(zhǎng)路徑，并提供“一對(duì)一”輔導(dǎo)，助其2024年成功升規(guī)入庫。2025年，九陣華醫(yī)獲評(píng)“四川省創(chuàng)新型中小企業(yè)”。企業(yè)負(fù)責(zé)人蘇夏青說：“服務(wù)站提供的持續(xù)性支持，讓我們感受到這里真正重視企業(yè)發(fā)展?！?/p>

據(jù)了解，2025年服務(wù)專員累計(jì)走訪企業(yè)2373家，解決訴求580件。

促成企業(yè)間產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”

如果說解決單個(gè)企業(yè)訴求是服務(wù)的1.0版本，那么促成企業(yè)間發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”，則是桂溪街道服務(wù)升級(jí)的2.0階段。

卓拙科技專注海外App開發(fā)，苦于缺乏懂技術(shù)又通市場(chǎng)的復(fù)合型人才；魚泡招聘深耕藍(lán)領(lǐng)技能人才市場(chǎng)，正試水出海。在街道組織的一場(chǎng)茶敘活動(dòng)上，雙方被精準(zhǔn)撮合。

“活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒有客套，我們直接表示需要相關(guān)人才?！弊孔究萍嫉呢?fù)責(zé)人盧彥宏表示。魚泡招聘則展示了他們通過技能標(biāo)簽和行業(yè)社群挖掘“深海人才”的能力。雙方一拍即合，魚泡招聘為卓拙科技定制了人才篩選模型，后者則在半年內(nèi)成功引進(jìn)5名工程師，保障了關(guān)鍵項(xiàng)目交付。

此類跨界合作源于街道搭建的異業(yè)對(duì)接平臺(tái)“宜商宜溪大家談”。通過前期摸排，街道建立了企業(yè)“資源清單”與“需求清單”，按主題精準(zhǔn)邀約。目前已舉辦40余場(chǎng)活動(dòng)，促成10余項(xiàng)合作，并以商招商吸引5家企業(yè)落戶。

第一期“宜商宜溪大家談”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

從解決一件事到涵養(yǎng)一片生態(tài)

面對(duì)企業(yè)反映的政策找不到、資源難對(duì)接、樓宇治理存在盲區(qū)等問題，街道梳理企業(yè)的不同發(fā)展階段，匹配差異化服務(wù)：為初創(chuàng)企業(yè)提供政策申報(bào)與場(chǎng)地支持;為成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)接融資與市場(chǎng)資源。2025年，桂溪街道培育創(chuàng)新型中小企業(yè)823家，完成近千家“高新技術(shù)企業(yè)”的新認(rèn)定與復(fù)審。

為助力企業(yè)“走出去”，街道啟動(dòng)“蓉品出?！毙袆?dòng)，為10家企業(yè)提供稅務(wù)、保險(xiǎn)等“一站式”服務(wù)，協(xié)助簽約海外合同。

街道不僅構(gòu)建服務(wù)體系，還通過場(chǎng)景營(yíng)造激發(fā)生態(tài)活力。去年10月，交子公園一場(chǎng)融合王者榮耀I(xiàn)P的沉浸式光影秀吸引了超10萬人次觀看，既聚人氣、促消費(fèi)，也為科技、文創(chuàng)與商業(yè)企業(yè)提供融合展示舞臺(tái)。

桂溪街道黨工委書記李婷表示，當(dāng)企業(yè)感到這里不僅是辦公地點(diǎn)，更是能全方位支撐成長(zhǎng)的土壤時(shí)，才會(huì)真正扎根，與區(qū)域共同成長(zhǎng)。

編輯：宋榮俊