唇腭裂是口腔頜面部最常見(jiàn)的先天性畸形。對(duì)于患有唇腭裂的孩子而言，面部明顯的“缺陷”成了他們成長(zhǎng)路上的沉重枷鎖，許多孩子自小生活在自卑的陰影中，不敢以面示人，家長(zhǎng)也對(duì)孩子未來(lái)的生活憂心忡忡。

幸運(yùn)的是，在短視頻快速傳播的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些“特殊人群”的生活正在迎來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。隨著短視頻的“觸角”在社交平臺(tái)上不斷延伸，社會(huì)公益資源日益精準(zhǔn)、迅速地觸達(dá)有需要的人，更好地幫助這些患唇腭裂的孩子及時(shí)接受治療，重新燃起生活的希望。

緣起：讓更多人看見(jiàn)“唇腭裂”

唇腭裂是我國(guó)發(fā)病率最高的先天性畸形之一，其具體病因至今還不明確。據(jù)中國(guó)人口福利基金會(huì)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每年大約有3萬(wàn)名唇腭裂新生患兒。

唇腭裂治療需要的花銷(xiāo)不小，治療的時(shí)機(jī)也非常關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查，單次唇腭裂手術(shù)去除醫(yī)保后的治療費(fèi)用約為5000元至8000元，病情嚴(yán)重的需要進(jìn)行多次治療。這對(duì)不少家庭來(lái)說(shuō)是不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。此外，盡管社會(huì)上有公益機(jī)構(gòu)提供救助，但很多家庭因信息獲取不足而耽誤了孩子的治療。

為了向更多唇腭裂患者提供幫助，字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)于2023年11月7日聯(lián)合多家公益機(jī)構(gòu)發(fā)起“抖音唇腭裂關(guān)愛(ài)行動(dòng)”。該計(jì)劃基于抖音平臺(tái)的信息分發(fā)技術(shù)，在視頻頁(yè)面、搜索落地頁(yè)等場(chǎng)景開(kāi)通了唇腭裂患者求助鏈接，并結(jié)合活動(dòng)信息進(jìn)行定向推送，為患者和公益機(jī)構(gòu)搭建橋梁，為家庭經(jīng)濟(jì)困難唇腭裂患兒籌集手術(shù)資金。

唇腭裂關(guān)愛(ài)行動(dòng)的抖音頁(yè)面

據(jù)了解，“抖音唇腭裂關(guān)愛(ài)行動(dòng)”預(yù)計(jì)在第一階段，將為符合救助條件的群體完成2700臺(tái)唇腭裂救助手術(shù)，三年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)相關(guān)手術(shù)應(yīng)做盡做，覆蓋超80%的新生兒。

馨馨（化名）是該救助計(jì)劃的受益者之一。2023年11月，一次偶然的機(jī)會(huì)，馨馨媽媽在刷抖音時(shí)搜索了“唇腭裂”相關(guān)內(nèi)容，在抖音智能推薦下，看到一個(gè)志愿者發(fā)的救助活動(dòng)視頻。隨后，馨馨媽媽聯(lián)系對(duì)方，了解到抖音唇腭裂關(guān)愛(ài)行動(dòng)正在報(bào)名中，并按照指引一步步推進(jìn)報(bào)名進(jìn)程。最終，在該計(jì)劃幫助下，馨馨順利完成免費(fèi)的唇腭裂修復(fù)手術(shù)。

2023年以來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)公益聯(lián)動(dòng)中國(guó)人口福利基金會(huì)、微笑明天慈善基金會(huì)、中國(guó)紅十字基金會(huì)嫣然天使基金、中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)母親微笑行動(dòng)，通過(guò)定點(diǎn)醫(yī)院、集中救助活動(dòng)，幫助困境唇腭裂患者高質(zhì)量完成手術(shù)。

字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)憑借抖音平臺(tái)的資源整合與精準(zhǔn)對(duì)接能力，讓救助信息得以廣泛傳播。據(jù)字節(jié)公益平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至2025年11月，項(xiàng)目累計(jì)籌款5993萬(wàn)元，已幫助4392名患者完成唇腭裂手術(shù)，項(xiàng)目相關(guān)視頻發(fā)布191條，收獲9533萬(wàn)播放，236萬(wàn)點(diǎn)贊，其中百萬(wàn)粉投稿28條，高澤宇、希林娜依·高等多位高粉創(chuàng)作者參與。

科技讓“唇腭裂”救助走向縱深

“唇腭裂”修復(fù)手術(shù)，只是治療救助邁出的關(guān)鍵一步。手術(shù)后，部分腭裂患兒需進(jìn)行系統(tǒng)的言語(yǔ)康復(fù)治療，否則存在發(fā)音不清、表達(dá)困難等“隱形障礙”。且隨著時(shí)間推移，矯正的難度會(huì)越來(lái)越大。

字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)負(fù)責(zé)人羅海岳介紹，在團(tuán)隊(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，由于醫(yī)療資源供給不足且分配不均、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，以及家庭訓(xùn)練的依從性差，西部地區(qū)及偏遠(yuǎn)城市孩子很難獲得良好穩(wěn)定的語(yǔ)言治療資源。

如今AI技術(shù)的蓬勃發(fā)展，為解決這一困局帶來(lái)了新的曙光。借助模型訓(xùn)練，AI能夠精準(zhǔn)識(shí)別患者的錯(cuò)誤發(fā)音，并針對(duì)性地推送康復(fù)手段，推動(dòng)“抖音唇腭裂關(guān)愛(ài)行動(dòng)”更進(jìn)一步。

為了向有語(yǔ)言康復(fù)需求的群體提供專(zhuān)業(yè)的康復(fù)工具，字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)聯(lián)合四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院，開(kāi)發(fā)了一款用于腭裂患兒測(cè)、學(xué)、練的小程序——“光合愈言”，并于2025年8月20日率先上線AI語(yǔ)音測(cè)評(píng)功能，免費(fèi)向腭裂患兒開(kāi)放。用戶(hù)在抖音和微信端搜索小程序即可進(jìn)行語(yǔ)音測(cè)評(píng)，生成測(cè)評(píng)報(bào)告并鎖定發(fā)音問(wèn)題。

此次上線的康復(fù)功能，可進(jìn)一步依據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果推送定制化糾音素材，包括聲母發(fā)音動(dòng)畫(huà)講解（展示口腔發(fā)音原理）、氣流運(yùn)動(dòng)視頻（呈現(xiàn)口腔氣流變化過(guò)程）?？紤]到患兒年齡特點(diǎn)，素材融入了卡通動(dòng)畫(huà)、小游戲等元素，搭配動(dòng)畫(huà)獎(jiǎng)勵(lì)及激勵(lì)體系提升參與度，如“哈鏡子”小游戲可引導(dǎo)孩子感知口腔與鼻腔送氣差異。

目前，小程序已在華西口腔醫(yī)院及4家唇腭裂重點(diǎn)合作機(jī)構(gòu)中投入使用。截至12月25日，累計(jì)用戶(hù)2596人。華西口腔醫(yī)院已將小程序分享給了國(guó)內(nèi)頂尖語(yǔ)言治療專(zhuān)家與學(xué)者群，各專(zhuān)業(yè)人士參與測(cè)評(píng)后均給出了好評(píng)。

參與小程序設(shè)計(jì)的華西口腔醫(yī)院言語(yǔ)治療師尹恒教授表示，通過(guò)算法提取聲音特征參數(shù)、建立多種病例語(yǔ)音模型，能客觀穩(wěn)定診斷語(yǔ)音問(wèn)題，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)人工評(píng)估的主觀與不穩(wěn)定性。

尹恒向孩子們介紹“光合愈言”

以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容擴(kuò)大公益?zhèn)鞑ヂ暳?/strong>

據(jù)悉，字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)自2021年上線至今，一直積極探索以?xún)?nèi)容助力公益破圈傳播。“通過(guò)直播或短視頻讓公益機(jī)構(gòu)找到潛在的受助對(duì)象，同時(shí)為更多需要幫扶的群體提供了解公益、尋求社會(huì)救助的機(jī)會(huì)和渠道，這也是我們近來(lái)在探索的用內(nèi)容更好助力公益發(fā)展的路徑?！绷_海岳說(shuō)。

除了前述的“抖音唇腭裂關(guān)愛(ài)行動(dòng)”，字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)這幾年還陸續(xù)在青少年健康、兒童體育、鄉(xiāng)村美育等領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)行公益?zhèn)鞑ナ聵I(yè)的探索。

例如，2024年9月，字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)攜手國(guó)家心血管病中心、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院、愛(ài)佑慈善基金會(huì)啟動(dòng)“全國(guó)先心病兒童健康提升公益行動(dòng)”，通過(guò)資金支持，規(guī)?；亟鉀Q家庭經(jīng)濟(jì)困難先心病患兒看不起病的問(wèn)題。截至2025年12月，累計(jì)籌款7620萬(wàn)，完成手術(shù)2987臺(tái)，救助數(shù)量位列各公益平臺(tái)同期首位，基本實(shí)現(xiàn)“患兒救助不出省”。

在此過(guò)程中，字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)積極在抖音擴(kuò)大公益?zhèn)鞑ヂ暳?，一方面，?lián)動(dòng)SKOL提升項(xiàng)目C端影響力，如與大象新聞、字節(jié)跳動(dòng)公益、愛(ài)佑、大有學(xué)問(wèn)5家共創(chuàng)發(fā)布，策劃熱點(diǎn)#和麥家一起助力先心病患兒救助#，視頻VV223.6萬(wàn)，點(diǎn)贊3.5萬(wàn)，已籌款120萬(wàn)。另一方面，聯(lián)動(dòng)阜外、上海兒醫(yī)等定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)生，掛載#抖音先心病關(guān)愛(ài)行動(dòng)#，每周發(fā)布科普視頻，在醫(yī)生和用戶(hù)側(cè)強(qiáng)化科普倡導(dǎo)。

字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)近年還發(fā)起“抖音足球少年行”，匯聚公益機(jī)構(gòu)、企業(yè)、抖音創(chuàng)作者、體育院校、媒體、公眾愛(ài)心，通過(guò)“3+X”軟硬件資助體系、“班—?！h—全國(guó)”四級(jí)賽事、青訓(xùn)支持、優(yōu)秀案例傳播等措施，共同助力青少年足球發(fā)展。截至目前，已聯(lián)合中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)等合作伙伴，覆蓋全國(guó)20個(gè)縣/市、348所學(xué)校、46萬(wàn)青少年。

未來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)希望將積累的經(jīng)驗(yàn)成果與創(chuàng)作者資源共享給更多平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)公益內(nèi)容在多平臺(tái)分發(fā)，推動(dòng)公益項(xiàng)目獲得更多關(guān)注支持。