近兩年隨著電商競爭進(jìn)入存量深耕階段，各大平臺(tái)逐漸從粗放擴(kuò)張開始轉(zhuǎn)向生態(tài)建設(shè)，扶持商家發(fā)展、改善營商環(huán)境日漸成為行業(yè)發(fā)展的共識(shí)性趨勢。

在此背景下，抖音電商于1月8日發(fā)布2026年“九大商家扶持政策”升級(jí)方案，圍繞成本、流量、履約等多環(huán)節(jié)持續(xù)加碼投入，旨在提升商家經(jīng)營的長期確定性。這一系統(tǒng)性升級(jí)，既是平臺(tái)對(duì)商家關(guān)切的積極回應(yīng)，也彰顯出其建設(shè)健康電商生態(tài)的戰(zhàn)略定力，最終推動(dòng)平臺(tái)、商家與消費(fèi)者的共贏。

一、真金白銀回應(yīng)關(guān)切，讓商家經(jīng)營更有底氣

回望2025年，抖音電商首推九大扶持政策，歷經(jīng)一年，交出的成績單可謂亮眼。

數(shù)據(jù)顯示，過去一年，平臺(tái)通過商品卡免傭、多類目免傭、降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、設(shè)立小商家扶持基金等舉措，累計(jì)為商家節(jié)省成本超過320億元。這一數(shù)字背后，是成千上萬商家經(jīng)營壓力的切實(shí)緩解，尤其讓許多中小商家在白熱化的市場競爭中獲得了寶貴的喘息空間。

譬如，景德鎮(zhèn)專門做高端酒店定制陶瓷的洛威福器，在去年抖音電商推出廚具免傭政策的第一個(gè)季度，就收到了13萬元的返傭，為后續(xù)拉新和破圈節(jié)約了成本。這樣的案例不在少數(shù)，尤其讓許多中小商家借助平臺(tái)的流量扶持與成本減免，實(shí)現(xiàn)了從“活下來”到“跑起來”的跨越。

觀察這次政策升級(jí)，與2025年相比，新方案在降本上力度更大、覆蓋面更廣。最受關(guān)注的是免傭政策的升級(jí)：商家使用“千川·乘方”產(chǎn)品產(chǎn)生的訂單，技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免至0.6%，且免傭范圍從原有類目擴(kuò)展至全類目，適用場景也從貨架場進(jìn)一步覆蓋至內(nèi)容場。這意味著，不論商家通過直播、短視頻還是商品卡成交，都有機(jī)會(huì)享受傭金減免，真正實(shí)現(xiàn)“全場景降本”。

同時(shí)，推廣費(fèi)返還規(guī)則也進(jìn)一步優(yōu)化，通過“凈成交出價(jià)”等工具減少無效投放損耗，也直接提升了商家的投入產(chǎn)出比。

總結(jié)這一系列舉措，均指向商家經(jīng)營中的核心痛點(diǎn)——綜合成本壓力。在電商競爭日趨精細(xì)化、利潤空間被不斷擠壓的今天，平臺(tái)主動(dòng)讓利，通過技術(shù)手段與規(guī)則優(yōu)化為商家減負(fù)，讓整個(gè)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展有了更穩(wěn)固的成本基礎(chǔ)。

二、為商家營造更健康可持續(xù)的經(jīng)營環(huán)境

如果說降本是讓商家輕裝上陣，那么2026年政策在流量分發(fā)、交易機(jī)制與營商環(huán)境上的升級(jí)，則是為了幫助商家跑得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。平臺(tái)正從簡單的流量傾斜，轉(zhuǎn)向構(gòu)建一套更穩(wěn)定、可預(yù)測的經(jīng)營環(huán)境。

在流量獲取與轉(zhuǎn)化效率方面，平臺(tái)進(jìn)一步強(qiáng)化“電商好內(nèi)容”導(dǎo)向，對(duì)優(yōu)質(zhì)電商內(nèi)容給予更多自然流量支持，如升級(jí)“電商好看計(jì)劃”“種草激勵(lì)計(jì)劃”等，對(duì)好內(nèi)容寄予“不僅能吸引用戶，更能直接帶動(dòng)交易”的期待。

實(shí)際上，新政策鼓勵(lì)更多高價(jià)值內(nèi)容產(chǎn)出，本質(zhì)上也是在提升整個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量與用戶黏性，為商家?guī)砀珳?zhǔn)、更持久的流量來源。

值得關(guān)注的是，平臺(tái)還將“提升交易確定性”作為重點(diǎn)方向，針對(duì)惡意退貨、異常退款等行業(yè)痛點(diǎn)，加強(qiáng)前置識(shí)別與剔除，并優(yōu)化廣告推薦邏輯，減少同款商品的無效競爭。同時(shí)，建設(shè)退貨診斷工具，幫助商家分析退貨原因、改進(jìn)商品與服務(wù)。

這些細(xì)節(jié)優(yōu)化，看似微小，實(shí)則直接影響商家利潤與用戶體驗(yàn)。平臺(tái)通過技術(shù)手段介入交易環(huán)節(jié)，既維護(hù)了公平秩序，也降低了商家的履約成本與心理負(fù)擔(dān)，讓商家能更專注于產(chǎn)品與服務(wù)本身。

說到底，平臺(tái)每一項(xiàng)扶商政策升級(jí)，都在致力于以持續(xù)的機(jī)制優(yōu)化和生態(tài)治理，讓每一份誠信經(jīng)營都能獲得確定回報(bào)。

三、打造平臺(tái)、商家、消費(fèi)者共贏生態(tài)

這次九大扶商政策的系統(tǒng)性升級(jí)，本質(zhì)上遵循了最樸素的商業(yè)規(guī)律：以對(duì)商家賦能為杠桿，撬動(dòng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)循環(huán)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互惠互利，共享共贏。

都知道，隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)競爭進(jìn)入新階段，電商要想持續(xù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長，必須依據(jù)市場“水溫”變化，適時(shí)升級(jí)經(jīng)營策略，實(shí)現(xiàn)從規(guī)模擴(kuò)張到質(zhì)效提升的轉(zhuǎn)型。

以此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)勘，抖音電商此次政策升級(jí)，并非簡單“撒錢”，而是有重點(diǎn)、分層次的系統(tǒng)性賦能，尤其對(duì)中小商家、新商家及縣域產(chǎn)業(yè)帶的傾斜扶持，凸顯了平臺(tái)的普惠思維與生態(tài)共建意識(shí)。

針對(duì)不同發(fā)展階段商家，平臺(tái)提出差異化扶持安排，助力其快速步入正軌；平臺(tái)還明確提出加大對(duì)縣域產(chǎn)業(yè)帶和特色產(chǎn)業(yè)的扶持力度，通過流量傾斜、技術(shù)賦能與培訓(xùn)支持，幫助這些產(chǎn)業(yè)帶商家打通產(chǎn)銷鏈路，將地方好貨直接推向全國市場，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與商業(yè)價(jià)值的雙贏。

從更宏觀的視角看，抖音電商持續(xù)加碼扶商政策，也直接呼應(yīng)了國家促消費(fèi)、穩(wěn)增長的政策導(dǎo)向。2025年，商務(wù)部等六部門聯(lián)合發(fā)布促消費(fèi)方案，明確提出要有序發(fā)展直播電商等新業(yè)態(tài)。

當(dāng)前，直播電商已成為電商增量的重要來源，在激發(fā)消費(fèi)潛力、帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面發(fā)揮著愈發(fā)重要的作用。電商平臺(tái)出臺(tái)的系統(tǒng)性扶商措施，將有助于改善商家經(jīng)營狀況、降低交易成本，讓更多中小商家共享技術(shù)紅利與普惠增長。

事實(shí)上，一個(gè)健康的電商生態(tài)，必然是平臺(tái)、商家與消費(fèi)者的共贏循環(huán)。平臺(tái)通過扶商政策降低經(jīng)營門檻、提升確定性，商家才能安心投入產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化，最終為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商品與體驗(yàn)。而消費(fèi)者的滿意與信任，又會(huì)反哺商家增長與平臺(tái)繁榮，形成穩(wěn)固的正向循環(huán)。

抖音電商2026年扶商方案的推出，正是這一邏輯的生動(dòng)實(shí)踐。它不再局限于短期讓利，而是著眼于長期生態(tài)建設(shè)。在電商行業(yè)從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的今天，這樣的舉措不僅能為商家注入信心，也為整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展提供了有價(jià)值的探索方向。

歸根結(jié)底，電商平臺(tái)的競爭力，最終體現(xiàn)在能否為商家創(chuàng)造價(jià)值、為用戶帶來美好體驗(yàn)。當(dāng)平臺(tái)愿意與商家共建共贏、共享成長，真正的生態(tài)繁榮便不再遙遠(yuǎn)。