新春佳節(jié)將至，闔家團(tuán)圓的溫情時(shí)刻，也成為各類(lèi)詐騙“大戲”集中上演的高發(fā)期。面對(duì)不斷升級(jí)的AI換臉、仿冒客服、虛假紅包等新型陷阱，今年抖音另辟蹊徑，將嚴(yán)肅的反詐宣傳包裝成一場(chǎng)人人可參與的“反詐春節(jié)檔”。

近日，抖音攜手眾多創(chuàng)作者，將生硬的防騙指南制作成一個(gè)個(gè)有劇情、有演技的短視頻，邀請(qǐng)用戶(hù)以“追劇”的心態(tài)，在輕松的氛圍里識(shí)破套路，守護(hù)好自家的“錢(qián)袋子”。即日起，在抖音搜索“抖音反詐春節(jié)檔”，即可解鎖由名人創(chuàng)作者演繹的反詐“劇情”，和家人一起提升反詐意識(shí)。

聚焦春節(jié)高發(fā)詐騙，幫助家人識(shí)破“陷阱”

此次“反詐春節(jié)檔”活動(dòng)聚焦于春節(jié)期間尤為猖獗的幾類(lèi)詐騙手法，通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作進(jìn)行針對(duì)性警示。比如詐騙分子冒充“抖音客服”等平臺(tái)工作人員，以“訂單異?！薄爱a(chǎn)品退款”“誤開(kāi)通會(huì)員”等為由，誘導(dǎo)用戶(hù)共享屏幕或點(diǎn)擊釣魚(yú)鏈接，從而盜刷資金。與之類(lèi)似的還有票務(wù)代搶詐騙，騙子利用人們春節(jié)回家搶票心切的心理，在社交平臺(tái)發(fā)布虛假的“內(nèi)部渠道”“轉(zhuǎn)讓票”信息，收款后便消失無(wú)蹤，屬于典型的虛假交易類(lèi)詐騙。

同時(shí)，各式虛假福利詐騙也披著“年味”外衣卷土重來(lái)。除了常見(jiàn)的“集卡”“搶紅包”騙局，一種“假快遞”掃碼詐騙值得警惕：受害人會(huì)收到一個(gè)裝有廉價(jià)禮品或“刮刮卡”的陌生快遞，掃描二維碼后便會(huì)進(jìn)入仿冒的客服頁(yè)面，進(jìn)而被套取個(gè)人信息乃至錢(qián)財(cái)。

另一類(lèi)需要關(guān)注的是針對(duì)特定群體的“殺豬盤(pán)”情感詐騙。此類(lèi)騙局在節(jié)假日期間尤為猖獗，甚至利用老年人的情感空虛與對(duì)健康的擔(dān)憂(yōu)，設(shè)計(jì)精密劇本。詐騙分子往往偽裝成“貼心伴侶”或“健康專(zhuān)家”，通過(guò)長(zhǎng)期的情感經(jīng)營(yíng)獲取信任，最終以投資理財(cái)、治病救急等名義騙取巨額錢(qián)財(cái)，中年女性已成為主要目標(biāo)群體之一。

名人化身“反詐導(dǎo)師”，視頻演繹深入人心

為了將這些復(fù)雜的騙局拆解得清晰易懂，抖音邀請(qǐng)了各界創(chuàng)作者參與。其中，公眾熟知的明星和主播利用他們的影響力，將防騙知識(shí)演繹得深入人心。

這些由公眾熟知的名人創(chuàng)作者制作的視頻，獲得了網(wǎng)友的廣泛認(rèn)同。許多網(wǎng)友留言表示，看到父母輩熟悉的明星出面講解防騙，“比自己反復(fù)叮囑管用多了”。尤其是針對(duì)中老年群體易受騙的場(chǎng)景，相關(guān)視頻在家族群中被頻頻轉(zhuǎn)發(fā)，形成了“子女轉(zhuǎn)發(fā)給父母，父母分享給朋友”的傳播鏈條，讓反詐知識(shí)在溫情互動(dòng)中有效觸達(dá)，營(yíng)造了“全家一起學(xué)反詐”的節(jié)日氛圍。

全年深耕反詐生態(tài)，技術(shù)防線(xiàn)守護(hù)團(tuán)圓時(shí)刻

“反詐春節(jié)檔”的火熱，是抖音平臺(tái)長(zhǎng)期構(gòu)建反詐治理體系的一次集中展現(xiàn)。除了持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提高公眾意識(shí)，抖音更在技術(shù)層面構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)防線(xiàn)。

今年以來(lái)，平臺(tái)多次升級(jí)“驗(yàn)證助手”功能，覆蓋“官方信息驗(yàn)證（短信／電話(huà)／網(wǎng)址／活動(dòng)／會(huì)員／仿冒APP等）、客服動(dòng)態(tài)口令查看、 客服通話(huà)狀態(tài)顯示以及通話(huà)記錄查詢(xún)”，以此精準(zhǔn)識(shí)別通過(guò)仿冒抖音客服進(jìn)行詐騙的黑產(chǎn)行為。同時(shí)，抖音官方智能防護(hù)助手賬號(hào)“抖音反詐”也提供全天候?qū)崟r(shí)對(duì)話(huà)服務(wù)，幫助用戶(hù)識(shí)破各類(lèi)詐騙套路。2025年底，抖音還將官方人工客服外呼及短信通道統(tǒng)一至95152，以便用戶(hù)識(shí)別。截至12月底，驗(yàn)證助手日均使用人次超10萬(wàn)，累計(jì)使用人次已突破千萬(wàn)，累計(jì)成功幫助12萬(wàn)余用戶(hù)避免遭遇詐騙。

此外，針對(duì)詐騙團(tuán)伙常試圖將用戶(hù)引導(dǎo)至第三方APP實(shí)施犯罪的行為，抖音持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，通過(guò)精準(zhǔn)識(shí)別二維碼等涉詐導(dǎo)流信息，建立域名識(shí)別和攔截機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)可疑鏈接的實(shí)時(shí)管控和分級(jí)處置。2025年，抖音共封禁涉詐賬號(hào)超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)，日均攔截涉詐信息超200萬(wàn)條，并持續(xù)提醒用戶(hù)警惕導(dǎo)流詐騙風(fēng)險(xiǎn)，日均發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警短信超100萬(wàn)條、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警語(yǔ)音呼叫超50萬(wàn)次。

新年寓意著新的開(kāi)始，而安全是美好生活的最基本底色。抖音提醒廣大用戶(hù)，春節(jié)期間需提高警惕，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙。未來(lái)，抖音將持續(xù)通過(guò)技術(shù)升級(jí)與內(nèi)容普及，與社會(huì)各界共同努力，切實(shí)守護(hù)用戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全。