隨著AI、特效等技術不斷發(fā)展,未經授權仿冒他人形象營銷的違規(guī)帶貨行為有所增多,相關手段更加隱蔽,表現(xiàn)形式也持續(xù)翻新。如何對侵權仿冒行為進行精準識別、及時處置和有效攔截,已成為電商行業(yè)共同面對的治理課題。
抖音電商在日常巡查中發(fā)現(xiàn),部分商家和達人在未取得合法授權的情況下,利用AI、特效、視頻剪輯等方式,仿冒公眾人物或普通創(chuàng)作者的姓名、肖像、聲音、形象特征等開展帶貨推廣;也有部分賬號在商品標題、視頻文案、直播話術或店鋪頁面中使用“某某推薦”“某某同款”“某某專屬”等表述,暗示與相關權利人存在代言、授權或合作關系,誤導消費者判斷,擾亂正常市場秩序,并侵害相關權利人的合法權益。
為遏制此類違規(guī)行為,抖音電商持續(xù)開展“侵權仿冒”專項治理,明確禁止商家、達人利用AI技術、特效制作或其他方式仿冒他人形象進行營銷帶貨。與此同時,平臺持續(xù)加大技術治理投入,優(yōu)化算法識別模型,依托智能排查系統(tǒng)及“阻止相同侵權內容傳播”等能力,面向符合條件的權利人和達人上線「肖像保護功能」,對平臺內疑似仿冒賬號、侵權商品及相關違規(guī)內容進行持續(xù)監(jiān)測、快速識別和及時攔截,切實維護權利人、正規(guī)商家和消費者的合法權益。
“侵權仿冒”治理專項行動開展以來,平臺依據《電商創(chuàng)作者管理總則》《抖音電商社區(qū)運營規(guī)范》等規(guī)則,對違規(guī)達人和商家采取下架商品、重置賬號信息、凍結貨款及傭金、無限期回收電商權限等處置措施,治理力度持續(xù)加大。截至目前,平臺已累計處置侵權仿冒達人賬號超1.2萬個,處置仿冒帶貨商品超4.8萬個,處置仿冒帶貨內容超26.1萬條;主動攔截作者數(shù)6.5萬,主動攔截商品數(shù)18萬,主動攔截侵權視頻超17萬條。
從近期治理情況看,平臺重點整治的侵權仿冒行為主要包括:未經授權利用AI技術仿冒名人肖像、聲音進行帶貨;未經授權在畫面、聲音、文案中宣稱或暗示名人推薦、代言、合作;未經授權使用名人姓名、藝名、昵稱或其變體進行營銷推廣;未經授權直接使用名人肖像,或利用特效、AI生成等方式制作與權利人高度相似的形象進行帶貨。平臺將通過技術識別、人工復核、用戶舉報和權利人投訴等多種方式,對相關違規(guī)行為進行持續(xù)治理。
結合近期專項治理情況,抖音電商對一批典型侵權仿冒違規(guī)案例進行公示,提醒廣大商家和達人依法合規(guī)經營,避免觸碰侵權違規(guī)紅線。
在短視頻盜用肖像侵權方面,少數(shù)賬號在未取得名人授權的情況下,直接在宣傳內容中使用他人姓名、肖像、聲音制作帶貨短視頻,借助公眾人物形象推廣商品,容易使消費者誤認為相關權利人參與商品推薦。平臺已對相關違規(guī)內容予以下架,并對涉事賬號采取視頻下架、關閉商品分享權限、重置頭像和昵稱、凍結帶貨訂單成交額等處置措施。
在商品冒用名人推薦名義侵權方面,少數(shù)店鋪在未獲得授權的情況下,在商品信息、店鋪頁面中使用他人姓名、肖像,并在商品標題、主圖或詳情頁中違規(guī)使用“某某推薦”“某某同款”“某某專屬”等表述,虛構或暗示代言合作關系。平臺已對相關違規(guī)商品及時下架,并視違規(guī)情節(jié)采取商品封禁、凍結貨款、停止結算、限制店鋪發(fā)品、店鋪停業(yè)整頓等處理措施。

在假冒賬號侵權方面,少數(shù)賬號通過修改昵稱、頭像、個人簡介等方式,仿冒名人本人、官方團隊、助理或親屬身份發(fā)布內容并開展帶貨,誤導粉絲和消費者對賬號真實身份的認知。平臺已對相關仿冒賬號啟動專項處置,并對典型違規(guī)賬號采取限制資料編輯、限制投稿、下架全部侵權內容等管控措施。
在利用肖像變體侵權方面,少數(shù)賬號為規(guī)避平臺治理,使用AI或特效技術生成與知名達人高度相似的卡通形象、肖像變體用于帶貨推廣。此類行為雖未直接盜用原始圖片或視頻素材,但仍可能構成對他人形象權益的仿冒侵權。平臺通過算法模型回掃與人工復核相結合的方式,對相關賬號采取中斷直播、下架仿冒商品、凍結成交金額、收回電商帶貨權限等措施;對于引發(fā)重大輿情風險、訴訟風險或存在惡意規(guī)避治理情節(jié)的賬號,平臺將依法依規(guī)采取永久關閉商品分享權限、扣除違約金等從嚴處置措施。

抖音電商對侵權仿冒行為的治理并非階段性行動,而是長期堅持、持續(xù)深化的常態(tài)化工作。2025年7月,平臺啟動全域侵權仿冒專項治理,重點打擊惡意克隆賬號形象、諧音碰瓷仿冒、惡意剪輯侵權等行為,始終保持對侵權仿冒行為高壓治理。
目前,抖音電商已上線「肖像保護功能」,依托智能排查系統(tǒng)和“阻止相同侵權內容傳播”等能力,對仿冒賬號、侵權商品及違規(guī)內容進行持續(xù)監(jiān)測和快速攔截。經核實存在侵權違規(guī)行為的,平臺將第一時間下架違規(guī)商品,限制或關閉涉事賬號電商權限,并通過專屬維權通道協(xié)助權利人反饋問題、開通防護設置,從源頭降低仿冒侵權風險。
抖音電商安全與信任中心呼吁,廣大商家和達人應堅守依法合規(guī)經營底線,尊重他人姓名權、肖像權、聲音權益及知識產權,珍惜自身賬號信用和商業(yè)信譽,切勿為短期流量或不當利益實施侵權仿冒行為。未來,抖音電商將繼續(xù)加大技術研發(fā)和治理投入,持續(xù)完善仿冒識別、風險預警和實時攔截體系,以嚴肅態(tài)度打擊各類侵權仿冒行為,與各方共同維護公平透明、健康有序的電商生態(tài),推動直播電商行業(yè)規(guī)范發(fā)展。(工人日報客戶端記者 姜雨晴)