作者：張冠武

近年來，中國龍江森林工業(yè)集團有限公司（以下簡稱龍江森工集團）立足國有林區(qū)轉(zhuǎn)型實際，聚焦民生福祉這一“國之大者”，堅持“民生筑企”方針，通過制度創(chuàng)新、技術賦能與模式重構，探索出“民生促進產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)反哺民生”的林區(qū)高質(zhì)量發(fā)展新模式，為“產(chǎn)業(yè)發(fā)展與民生改善協(xié)同推進”提供了可復制、可推廣的“森工方案”。

以 “民生小切口” 做實 “治理大文章”

龍江森工集團將解決林區(qū)群眾“急難愁盼”作為轉(zhuǎn)型標尺，打破林區(qū)點多線長、群眾分散的局限，精準施策打通民生服務“最后一公里”，實現(xiàn)“民生改善——治理增效”良性循環(huán)。

——醫(yī)療保障：靶向破題，全面覆蓋。針對林區(qū)“看病遠、看病難”，集團摒棄“坐等群眾上門”模式，開展“林海健康行”專項行動。投入資金購置巡回醫(yī)療車與配套保障車，組織兩家權屬三甲醫(yī)院科室骨干翻山越嶺、巡回診療，將14類30余種體檢項目送抵390個林場群眾“家門口”，實現(xiàn)有病能診、小病能治、大病能轉(zhuǎn)、慢性病能管。

醫(yī)療隊主動為癱瘓患者上門查體、定方案，以“醫(yī)生跑”替代“群眾跑”，做到“不差最后一公里、不落最后一個人”。同時，龍江森工集團還構建了“三甲醫(yī)院+林業(yè)局醫(yī)院+林場衛(wèi)生所”醫(yī)聯(lián)體，實現(xiàn)醫(yī)療全覆蓋，建立居民電子健康檔案，對慢性病患者進行動態(tài)跟蹤，精準推送用藥提醒與復查通知，實現(xiàn)醫(yī)療服務完整閉環(huán)。

這種將醫(yī)療資源與群眾需求靶向匹配的“森工模式”成功入選國家級健康實踐案例，印證了精準服務基層的強大生命力。

——便民服務：精準對接，一站式服務。龍江森工集團在林區(qū)設立了23個民生服務中心，以“需求端牽引”邏輯打破公共服務“供給端發(fā)力”慣性思維。

這種需求導向體現(xiàn)在服務內(nèi)容的“顆?；痹O計上。公共設施“微維修”、老人關懷、排水保障……龍江森工集團依托服務中心精準匹配“服務清單與群眾需求”，形成“日常服務全覆蓋、特殊需求全響應”體系。

樺南局公司“樺林便民通”平臺是典型創(chuàng)新，居民報修到維修人員現(xiàn)場處置全程不超10分鐘，鮮活體現(xiàn)服務理念的轉(zhuǎn)型。

“公益 + 產(chǎn)業(yè)”雙輪驅(qū)動讓民生更可持續(xù)

龍江森工集團構建“公益打底、產(chǎn)業(yè)造血”雙輪驅(qū)動模式，推動民生工程從“單向輸血”轉(zhuǎn)向“價值創(chuàng)造”，從一次性投入轉(zhuǎn)向可持續(xù)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)民生與經(jīng)濟雙向賦能。

——從福利機構到產(chǎn)業(yè)樞紐，構建林區(qū)可持續(xù)民生生態(tài)。林區(qū)國營食堂運營堪稱亮點。針對老人“做飯難”、外業(yè)職工“吃飯冷”現(xiàn)象，龍江森工集團以國營食堂為載體，創(chuàng)新打造“森林食品內(nèi)循環(huán)”。

通北局公司將職工超市與國營食堂相結(jié)合，一方面提供平價營養(yǎng)餐，另一方面優(yōu)先采購林區(qū)綠色食材，統(tǒng)一配送降成本，同時在食堂展銷特色產(chǎn)品，不斷擦亮“森”標品牌。

這種“公益 + 產(chǎn)業(yè)”模式，既讓群眾得實惠，又為林下經(jīng)濟開辟系統(tǒng)內(nèi)終端市場，實現(xiàn)“一碗飯暖民心、一條鏈活產(chǎn)業(yè)”。

養(yǎng)老幼教領域的探索更具長遠價值。龍江森工集團通過整合閑置資源，建標準化機構，既解決了“養(yǎng)老難、入園難”問題，更通過“產(chǎn)業(yè)培育+崗位創(chuàng)造”實現(xiàn)了民生服務的自我造血，打破了企業(yè)“民生工程越辦越虧”怪圈。

——從生態(tài)義務到民生服務，綠化賦能林區(qū)人居升級。良好的生態(tài)環(huán)境是最普惠的民生。從“吃飽穿暖”轉(zhuǎn)向“宜居宜業(yè)”，林區(qū)百姓對綠色空間期盼強烈。龍江森工集團將苗木綠化產(chǎn)業(yè)從“生態(tài)義務”轉(zhuǎn)為“民生服務”，實現(xiàn)生態(tài)與民生價值同頻。

在駐村幫扶點綏棱縣四井村道路兩側(cè)栽植兼具生態(tài)與經(jīng)濟價值的紅松果林；八面通局公司打造了近30 畝“光義花海”，讓群眾在家門口享“花園生活”；東方紅局公司寒地玫瑰、林口局公司25萬余株花卉，推動局址從“單一綠”變“多彩美”……“推窗見綠、出門入園”的人居環(huán)境升級，為國有林區(qū)生態(tài)、民生協(xié)同發(fā)展提供了鮮活范本。

龍江森工集團“公益 + 產(chǎn)業(yè)”雙輪驅(qū)動模式，也為國有林區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展注入了持久動力。

“數(shù)智林業(yè)”為民生治理插上翅膀

龍江森工集團以數(shù)智賦能民生全鏈條，構建“空天地人”一體化治理體系，推動民生服務從“經(jīng)驗驅(qū)動”向“數(shù)字驅(qū)動”轉(zhuǎn)變。

風險防控實現(xiàn)“未雨綢繆”。龍江森工林區(qū)288架無人機、390個氣象監(jiān)測站組成“千里眼”，氣象預警極端天氣后，民生服務中心可及時為獨居老人加固房屋；無人機發(fā)現(xiàn)道路損毀，維修隊伍能第一時間處置……科技介入讓民生服務從“被動響應”變?yōu)椤爸鲃宇A判”。

“數(shù)字溫度”體現(xiàn)在每一次便捷服務交互中。民生服務中心智能設備實現(xiàn)服務事項“刷臉即辦”，告別群眾“來回跑”；國營食堂信息化溯源系統(tǒng)，讓消費者掃碼即可查食材產(chǎn)地與檢測報告，守護“舌尖上的安全”。

這些創(chuàng)新實踐證明，數(shù)字技術與民生服務的深度融合，不僅能提升效率，更能讓群眾感受到科技帶來的便捷與人文關懷。

通過近年來的民生實踐，龍江森工集團深刻認識到，只要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，就能書寫生態(tài)保護、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生改善協(xié)同推進的“幸福森工”新篇章。（作者系龍江森工集團黨委書記、董事長）